Octubre de 2021 va ser la data escollida per l'hotelera balear Iberostar per llançarel programa Hotel Digital, una iniciativa pionera que perseguia la recerca d'empreses que desenvoluparan projectes d'innovació oberta per poder ser aplicats de manera immediata als hotels de la companyia. Per això es va envoltar una vintena d'empreses capdavanteres, entre elles Telefónica, Google, IBM, ha venut a Nunsys la totalitat de la seva participació a Sothis, KPMG, Deloitte o Accenture, amb l'objectiu de finançar-ho.
Dotze mesos després, la companyia ha aconseguit desenvolupar set projectes que ja s'estan aplicant als 100 hotels que té a tot el món. “A 2021 Vam rebre 147 propostes, de les quals 53 van ser analitzades i 7 s'han desplegat. Totes són novetats que milloren tant l'experiència del client com la dels empleats i construeixen al nostre propòsit de transformar el sector turístic cap a una indústria més responsable”, recalca Tomeu Benassar, director de Tecnologies d'Iberostar. Els set projectes compaginen la recerca de la transformació digital o el respecte pel medi ambient i la sostenibilitat.
El director de tecnologies d'Iberostar es mostra molt content amb la posada en marxa de la segona edició d'Hotel Digital. "Hem rebut ja 80 noves propostes i estem desenvolupant 18 projectes que van des del camp de la intel·ligència artificial aplicada a l'atenció al client; la geolocalització a temps real per millorar l'experiència als nostres hotels; la sostenibilitat per millorar la despesa energètica i la gestió de residus o lús de radiofreqüència per controlar en temps real de les mercaderies”.
Pots llegir la notícia al complet al següent enllaç
