Amb més de 70 anys d'història i 7 filials internacionals, FERMAX, una companyia dedicada a dissenyar i comercialitzar videoporters i porters electrònics, és un exemple clar d'empresa que ha transformat la seva forma de col·laborar i comunicar-se després de la pandèmia.
La seva “metamorfosi” va arrencar a 2020, quan van adoptar Teams com a eina de comunicació; i ha marcat una nova fita a 2022 amb la seva aposta per PlayQuiz, una eina tecnològica fresca i disruptiva amb què millorar la cultura digital dels seus empleats i continuar avançant en el procés de transformació digital.
“Vam decidir que havíem de dissenyar una estratègia per donar a l'empleat les eines que necessitaven per treballar a casa igual que ho feien a l'oficina. Adoptem Teams com a eina de comunicació i passem del 50% des de l'adopció durant una pandèmia fins a 300% actualment”, comentarAlberto Romaguera, responsable de l'Àrea de Ciberseguretat i Centre de Seguretat de l'Usuari a Fermax. “Un altre objectiu era esprémer al màxim totes les llicències de Microsoft que havíem adquirit en el passat, i que intuíem que no estàvem aprofitant bé, ni a nivell d'usuari, ni des del punt de vista de la seguretat”, afegeix.
Aprofitant PlayQuiz per millorar la cultura digital i la col·laboració
Per dur a terme aquesta estratègia, Fermax va buscar un partner que no només formés els seus empleats a nivell d'eines, sinó també a nivell de consciència respecte a la cultura digital i la importància de la col·laboració. “Quan ENCAMINA ens va parlar de la seva filosofia al voltant del Compromís divertit per millorar les habilitats digitals, alhora que manté motivats i connectats als companys a través del joc i la competició, ens enamorem d'aquesta idea. Des del minut u, hi ha hagut una col·laboració i una simbiosi perfecta entre Fermax i ENCAMINA”, señala Romaguera.
Integrada a Microsoft Teams, PlayQuiz és una aplicació de Fun Engagment pensada perimpulsar les millors pràctiques dús de les eines de Microsoft 365 mentre els companys juguen i es desafien entre si. L'aplicació llança tres preguntes al dia per guanyar punts i coneixement.
Inclou més de 200 preguntes relacionades amb Seguretat, Compliment, Punt compartit, OneDrive, Yammer, corrent, Oficina 365 etc., preguntes que es poden personalitzar segons els casos d'ús de cada companyia.“Comptar amb PlayQuiz com a eina de gamificació ens ha permès introduir formació, bones pràctiques i tips, des d'un enfocament més lúdic que les formacions de tota la vida”, També avisa de la manca d'estudiants de carreres tècniques difícilsRosalia Giménez, Human Resources Officer en Fermax.
Després de diverses setmanes en què ENCAMINA va treballar amb els empleats de Fermax per millorar les seves habilitats digitals, va arribar el moment de començar a jugar amb PlayQuiz i “mesurar” quant havien après.
Els resultats van ser molt positius a tota la companyia: "Treballar amb PlayQuiz, a més de millorar certes skills als nostres equips de treball, ens ha divertit, ens ha fet “picar-nos” entre nosaltres, i ha aconseguit que seguíssim impulsant aquesta cultura de lideratge amigable, humà i càlid que ens caracteritza”, concluye Romaguera.
