Desde finales del 2025, como colegiado del Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación, puedes acceder a la plataforma PETTER de Telefónica sin coste alguno para realizar tus consultas.
PETTER es la herramienta oficial de Telefónica que permite notificar y gestionar incidencias relacionadas con su infraestructura de planta externa: cables, acometidas, postes, arquetas, armarios, cajas de registro, canalizaciones y más. Esta plataforma resulta especialmente útil para ingenieros de telecomunicación que trabajan en proyectos de despliegue, mantenimiento, urbanismo o atención a incidencias en infraestructuras de telecomunicaciones, ya que facilita la comunicación directa con Telefónica para resolver problemas de forma ágil y documentada.
Gracias a un acuerdo con el COIT, los colegiados podrán disfrutar de este acceso gratuito, una ventaja más que suma valor a tu colegiación. Si estás interesado en utilizar la plataforma o necesitas más información sobre cómo registrarte y aprovechar esta nueva herramienta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros consultastecnicas@coit.es
¡Seguimos trabajando para ofrecerte los mejores servicios y herramientas que faciliten tu ejercicio profesional!
Acceso gratuito a la plataforma PETTER






Comunicar avería de arqueta en la confluencia de las calles Pintor Pedro Flores número 1 y Paseo Marques de Corvera, solicito reparación.
Hola José Antonio,
El COITCV no es interlocutor de planta externa de Telefónica, debes entrar en su plataforma PETTER para comunicarle la incidencia que sea. El COITCV simplemente tiene suscrito un convenio para que nuestros colegiados puedan hacer uso gratuito de dicha plataforma, que en algunos casos tiene un coste y es eso lo que se ahorran los colegiados.
Saludos
COITCV/AVIT
en la plataforma Petter de Telefonica, para entrar te pide el teléfono y no consigo entrar con la contraseña de Movistar. Normalmente para entrar con la cuenta de usuario, te deberian pedir el dni y contraseña. No entiendo cómo es que la plataforma Petter de Telefonica es tan deficiente.
La plataforma Petter depende de Telefónica por lo que las dudas y quejas de funcionamiento deben ir a ellos. De todos modos, a mi modo de ver, entiendo que el usuario de Movistar no tiene nada que ver con el de la plataforma Petter, son cosas totalmente distintas e independientes, puedes tener usuario en cualquiera de las dos plataformas y sin embargo no tenerlo en la otra. Para tener usuario en Petter tienes que registrarte en Petter.
ES ridiculo que un ciudadano tenga que esperar a que haya un accidente para que se resuelva algo
he llamado al 1002
he intentado hacer saber del problema y nada mas que encuentro dificultades
Los vecinos han puesto un cable de acero para que no suceda el mal mayor
El poste num- 948D de la C/ Rocacorba , 2 se cae y con el todas las lineas de la red
me molesta y me indigna todo esto porque tengo 75 años y no deberia preocuparme cuando el problema es de telefonica
hagan lo que crean conveniente,
hay niños y mayores que merecemos un poco mas de atención
He hablado con elanor y me dicen que no pueden hacer nada asi que si no recibimos una respuesta adecuada en tiempo adecuado
Iremos al juzgado a denunciar
Hola Francisco. Como ya hemos comentado en otra respuesta, el COITCV no tiene nada que ver con Telefónica, somo entidades totalmente distintas e independientes una de otra. Aquí solo se indica que simplemente se ha suscrito un convenio para beneficio de nuestros colegiados. Escribiendo por aquí no se llega a Telefónica, ni le llegan los mensajes, ni se los pasamos ni nada por el estilo. Si quiere comunicarse con Telefónica hágalo a través de la plataforma Petter, que sí es de Telefónica, o a través del cauce que estime oportuno.