Facilita l'accés de les noves tecnologies i solucions digitals a tots els treballadors
El Servei de Bombers i Bomberes Forestals de la Generalitat ha donat un important impuls a la seva digitalització, en facilitar l'accés de les noves tecnologies i solucions digitals a tots els treballadors, inclòs el personal de l'operatiu. Des que a 2020 s'inicià el Servei de Tecnologies de la Informació i Comunicacions de la Societat Valenciana de Gestió Integral dels Serveis d'Emergències (SCISE), una de les necessitats detectades va ser lamillora en les eines digitals de comunicació i formació internes, sobretot, per al personal operatiu repartit en més de 60 ubicacions per tot el mapa rural de la Comunitat Valenciana.
L'objectiu era la implantació d'una eina única per a reunions i formacions digitals entre el personal d'oficines, bombers i bomberes sobre el terreny i tercers, com altres serveis d'emergències, col·laboradors, proveïdors, administracions públiques, etc.
“Inicialment vam fer un estudi de necessitats i una valoració de possibles eines que poguessin donar cobertura a aquests requeriments”, assegura Paula Cuevas, Cap de Servei TIC de SGISE, “Apostem per leseines de col·laboració de Microsoft 365 i ambENCAMINA com a soci per acompanyar-nos, potenciant sobretot Teams, OneDrive, Una nota, Llistes, i altres components, atès que ja disposàvem d'aquest tipus de llicenciament, i al pilot que vam llançar vam veure la facilitat i bondats del desplegament i implementació”, continua.
Per a aquesta digitalització, SCISEnecessitava que es posés especial atenció a la Gestió del Canvi, per això van buscar una consultora tecnològica especialista com ENCAMINA, amb casos d'èxit reconeguts a nivell internacional, metodologia innovadora i el saber com necessari per gestionar un projecte de transformació digital com aquest.
